Kore.ai
Enterprise platforma agentic AI i konwersacyjnej AI dla bankowości, ubezpieczeń, ochrony zdrowia, retail i telekomunikacji. Produkty: XO Platform, GALE (GenAI orchestration), SmartAssist, AgentAssist.
Dostępność regionalna·8 regionów
- US East
- US West
- EU (Germany)
- EU (Ireland)
- UK
- India
- Australia
- Singapore
Opis
Kore.ai to jeden z liderów rynku enterprise conversational AI i agentic AI, działający od 2014 roku. Założona przez Raja Koneru z siedzibą w Orlando (Floryda, USA) oraz dużym ośrodkiem R&D w Hyderabadzie (Indie), firma rozwija pełen stos do budowy i wdrażania asystentów konwersacyjnych oraz autonomicznych agentów AI dla dużych przedsiębiorstw. Flagową ofertą jest XO Platform (Experience Optimization) — niskokodowe środowisko do projektowania, trenowania i wdrażania wirtualnych asystentów obsługujących 100+ języków i 35+ kanałów (web, mobile, IVR/voice, WhatsApp, Microsoft Teams, Slack, SMS, e-mail, Facebook Messenger).
W 2024 roku Kore.ai uruchomił GALE — platformę orkiestracji GenAI dla enterprise: LLM-agnostyczną (OpenAI, Anthropic, Google, Cohere, Llama, Mistral, NVIDIA NIM), z natywnym RAG, function calling, guardrails, multi-agent orchestration i pełną telemetrią produkcyjną. Dedykowane warianty branżowe to BankAssist, HealthAssist, RetailAssist, ITAssist i AgentAssist (asystent dla agentów contact center). Platforma jest LLM-agnostyczna z naciskiem na governance, compliance i deployment w środowiskach regulowanych.
Skala: 500+ klientów enterprise (m.in. PNC Bank, Cigna, Coca-Cola, Roche, AT&T, Airtel), 200M+ użytkowników miesięcznie, ponad 1,5 mld interakcji rocznie. Compliance: SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR, PCI DSS, ISO 27001, FedRAMP. Kore.ai jest konsekwentnie wymieniany jako Leader w Gartner Magic Quadrant for Enterprise Conversational AI Platforms (2022–2024). Finansowanie: ~240 mln USD (Series E 2024 prowadzona przez FTV Capital, z udziałem NVIDIA NVentures, NEA, Nicola Wealth i Vistara Capital).
MLOps LifecycleMLOps LifecyclePełny cykl życia modelu: rejestr, feature store, prompt management, monitoring i human-in-the-loop.
Rejestr modeli
Magazyn cech
Zarządzanie promptami
Monitoring
Human-in-the-Loop
Dane i wiedzaZarządzanie danymi i wiedząKonektory danych, integracja z bazami wektorowymi, native vector search i mechanizmy zarządzania danymi (PII, provenance, dane syntetyczne).
ZastosowaniaZastosowania AIDziedziny i scenariusze zastosowania, do których platforma jest najlepiej dopasowana – od RAG i fine-tuningu po zastosowania naukowe.
BezpieczeństwoBezpieczeństwo EnterpriseZestaw certyfikacji, kontroli dostępu oraz funkcji ochrony danych, kluczowych dla wdrożeń korporacyjnych i zachowania prywatności w chmurze.
Ekosystem deweloperskiEkosystem DeweloperskiZasoby wspierające programistów: dostępne biblioteki SDK, wspierane języki programowania oraz funkcje infrastrukturalne i metody wdrażania modeli.
Cennik i model biznesowyCennik i model biznesowyModele rozliczeń (usage-based, provisioned throughput), limity zasobów oraz parametry SLA (uptime, poziomy wsparcia).
Modele cenowe
Limity zasobów
SLA i wsparcie