Character.AI (znany również jako c.ai i char.ai) to serwis generatywnego AI uruchomiony publicznie w wersji beta 16 września 2022 roku. Założycielami są Noam Shazeer i Daniel de Freitas — wcześniej inżynierowie Google pracujący odpowiednio nad architekturą Transformer oraz nad eksperymentalnym modelem LaMDA. Firma została zarejestrowana w listopadzie 2021 roku i pozyskała rundę finansowania o wartości 150 mln USD w marcu 2023, osiągając wycenę około 1 mld USD.
Główna funkcja platformy umożliwia użytkownikom tworzenie postaci (characters) z własnymi osobowościami, parametrami i komunikatem powitalnym, a następnie publikowanie ich, aby inni mogli z nimi rozmawiać. Postacie obejmują zarówno odwzorowania osób fikcyjnych i celebrytów, jak i oryginalne projekty — często służące jako asystenci kreatywnego pisania, partnerzy do tekstowych przygodówek lub scenariusze role-play. Użytkownicy oceniają odpowiedzi w skali 1–4 gwiazdki, co kształtuje zachowanie postaci. Dostępne są również funkcje grupowych czatów wieloosobowych z wieloma postaciami AI w jednym pokoju.
W maju 2023 roku Character.AI wprowadził aplikacje mobilne na iOS i Androida (ponad 1,7 mln pobrań w pierwszym tygodniu) oraz subskrypcję c.ai+ (9,99 USD miesięcznie) dającą priorytetowy dostęp i szybsze odpowiedzi. W sierpniu 2024 roku Google zatrudnił Noama Shazeera (CEO) i zawarł niewyłączną umowę licencyjną na technologię Character.AI. W grudniu 2024 firma wprowadziła osobny model dla użytkowników poniżej 18 roku życia z filtrami treści, a 29 października 2025 ogłosiła, że od 25 listopada 2025 całkowicie zablokuje dostęp do czatowania z chatbotami dla osób niepełnoletnich w odpowiedzi na pozwy i krytykę dotyczącą bezpieczeństwa nastolatków.
