Rufus startował w lutym 2024 w Stanach Zjednoczonych jako wersja beta. Następnie Amazon rozszerzył dostępność na Wielką Brytanię, Indie i wybrane kraje Unii Europejskiej (m.in. Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania). Lista wspieranych rynków zmienia się — szczegóły w oficjalnej stronie Amazon.
Bezpłatny dla klientów Amazon. Brak osobnej subskrypcji, brak cennika tokenowego — Rufus nie jest udostępniany przez API.
Rufus jest konsumenckim asystentem wewnątrz konta Amazon. Polityka prywatności i przetwarzania danych jest częścią ogólnej polityki Amazon.com. Brak osobnej oferty enterprise (SSO, audit logs, CMEK).
