Agentforce jest dystrybuowany globalnie przez Salesforce Hyperforce — infrastrukturę chmurową Salesforce zbudowaną na hyperscalerach (AWS, w wybranych regionach Google Cloud i Microsoft Azure). Hyperforce zapewnia gwarancje rezydencji danych w regionach: USA, EU (Niemcy, Francja), Wielka Brytania, Kanada, Brazylia, Australia, Japonia, Indie, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Korea Południowa i kolejne. Niektóre funkcje (np. Agentforce Voice, regionalna obsługa językowa) udostępniane są etapowo. Dostęp typowo wymaga subskrypcji Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud / Data Cloud) lub zakupu Agentforce jako add-on z Flex Credits.
Agentforce wykorzystuje hybrydowy model rozliczeń: Flex Credits (konsumpcyjne — credits zużywane proporcjonalnie do akcji agenta; we wczesnym cenniku ok. 0,10 USD za conversation), licencje per-seat dodawane do subskrypcji Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud), oraz dedykowane plany enterprise z gwarantowanym SLA i wsparciem. Dostęp do podstawowych funkcji jest możliwy w Salesforce Foundations bez dodatkowego kosztu.
Agentforce działa w ramach Einstein Trust Layer Salesforce: zero-retention przez dostawców LLM, dynamiczne maskowanie danych, audit trail, kontrole dostępu na poziomie pól, szyfrowanie i kontrola toksyczności odpowiedzi. Spełnia standardy enterprise Salesforce.
Einstein Trust Layer pośredniczy w każdym wywołaniu LLM przez Agentforce. Salesforce posiada certyfikaty zgodności na poziomie korporacyjnym (ISO 27001/27017/27018, SOC 1/2/3, PCI DSS, HIPAA BAA, FedRAMP w wybranych chmurach Government Cloud).
